深度解读！后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

后工业时代，企业发展应聚焦客户：三一硅能代晴华董事长代晴华建言

北京 - 2024年6月14日 - 在第十七届全球光伏大会全球绿色能源领袖对话环节，三一集团董事、三一硅能董事长代晴华发表演讲，呼吁企业在后工业时代树立全新观念，以客户为中心，推动产业发展。

代晴华指出，当前中国制造业正处于转型升级的关键时期，传统的技术创新和低成本制造模式已难以引领未来发展。他以光伏产业为例，去年N型TOPCon电池片供不应求，而今年却陷入价格战，利润微薄。这种现象表明，单纯依靠技术和成本优势已无法获得持续竞争力。

代晴华认为，后工业时代，企业发展应聚焦客户，以满足客户需求为核心。 他建议企业从以下几个方面入手：

• 加强客户研究，深入了解客户需求。 企业应建立完善的客户信息系统，分析客户行为数据，了解客户的真实需求和潜在需求。
• 创新产品和服务，满足客户多样化需求。 企业应根据客户需求，开发差异化产品和服务，提供个性化解决方案。
• 提升客户体验，打造良好品牌形象。 企业应注重客户服务质量，建立高效的客户投诉处理机制，提升客户满意度。

代晴华强调，在后工业时代，企业只有以客户为中心，才能实现可持续发展。 他呼吁企业家们转变观念，拥抱新时代，共同推动中国产业转型升级。

代晴华的演讲引起了与会嘉宾的强烈共鸣。 许多企业家表示，将在今后的工作中更加重视客户，以客户为中心，推动企业发展。

以下是这篇新闻稿的一些补充：

• 代晴华的演讲还提到了其他一些后工业时代企业发展的关键因素，包括：拥抱数字化转型、加强人才培养、构建开放合作生态等。
• 三一硅能近年来一直致力于以客户为中心的发展战略，取得了显著成效。该公司连续多年入选中国企业客户满意度指数（CECI）光伏行业榜单前十名。

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警惕假冒金融监管机构实施的金融诈骗：守护金融安全，谨防受骗

近期，不法分子假冒金融监管机构名义，通过电话、短信、社交媒体等方式联系消费者，实施金融诈骗。这些诈骗手段层出不穷，给人民群众财产安全造成严重威胁。为提高广大人民群众的防范意识，维护金融安全，谨在此提醒：

一、常见诈骗手法

• **冒充监管人员开展清退工作。**不法分子谎称金融监管部门正在开展金融机构清退工作，要求消费者将资金转入指定账户进行“资金清退”。
• **以“消除不良征信”为幌子。**不法分子利用非法获取的公民个人信息，谎称消费者征信存在问题，需要缴纳费用进行“修复”。
• **发布虚假金融产品信息。**不法分子通过网络平台发布虚假高息理财、投资产品信息，诱骗消费者上当受骗。

二、防范措施

• **提高警惕，核实真伪。**接到自称是金融监管机构工作人员的电话、短信或社交媒体私信时，要提高警惕，不要轻信。可以通过官方网站、客服电话等渠道核实对方身份。
• **不向陌生账户转账。**金融监管部门不会要求消费者转账汇款。如遇到需要转账的情况，一定要先核实对方的身份和账户信息。
• **保护个人信息。**不要随意透露个人身份信息、银行卡号、密码等信息。
• **发现可疑情况及时举报。**如发现可疑情况，要及时向公安机关或金融监管部门举报。

三、金融监管部门提醒

• 金融监管部门不会直接办理金融业务，也不会与消费者有任何资金往来。
• 金融监管部门从未设立或者授权设立任何P2P、投资理财等“回款渠道”。
• 金融监管部门不会通过QQ群、微信群、交易平台等面向社会公众开展资金清退工作。

四、结语

金融安全是社会经济健康发展的基础。维护金融安全，需要全社会的共同努力。请广大人民群众提高防范意识，增强自我保护能力，共同守护金融安全。